Avis important à nos clients : retard de livraison

Chers clients officiels de Charms,

Nous souhaitons vous informer qu'en raison d'une augmentation importante de la demande et d'un manque temporaire de personnel dû aux congés annuels, les commandes passées entre le 1er et le 14 février pourraient connaître des retards de livraison . Cette situation exceptionnelle est due à notre engagement à maintenir la qualité de nos produits tout en répondant efficacement à la demande croissante, dans un contexte où nos ressources humaines sont temporairement réduites.

Nous vous prions de bien vouloir excuser ces désagréments et vous remercions de votre compréhension et de votre patience en ces temps chargés. Notre équipe, bien que réduite, travaille sans relâche pour que vos commandes soient traitées et expédiées le plus rapidement possible.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et répondre à toutes vos questions.

Nous apprécions grandement votre soutien et votre confiance pendant cette période difficile, et nous nous engageons à vous fournir les meilleurs services possibles malgré ces défis.

Sincèrement,

Équipe officielle des charmes