سياسة الخصوصية

تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية الخاصة بنا في 17 مارس 2024.

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما يوضّح لك حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات use of information in accordance with this Privacy Policy. This Privacy Policy was generated by TermsFeed PIPEDA Privacy Policy القالب.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. وستحمل سيكون للتعريفات التالية المعنى نفسه سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• "الحساب" يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء من خدمتنا.

• "الشركة" (ويُشار إليها في هذه الاتفاقية باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") تشير إلى Charms Official

• "البلد" يشير إلى هولندا.

• "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر خاص بك بواسطة موقع إلكتروني، يحتوي من بين استخداماته العديدة على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع الإلكتروني.

• "الجهاز" يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو جهاز لوحي رقمي.

• "البيانات الشخصية" هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد الهوية أو قابل لتحديد الهوية.

• "الخدمة" تشير إلى الموقع الإلكتروني.

• "بيانات الاستخدام" تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها من خلال استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

• "الموقع الإلكتروني" يشير إلى Charms Official، ويمكن الوصول إليه عبر https://charmsoff.com

• "أنت" تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر الذي يصل هذا الشخص إلى الخدمة أو يستخدمها نيابةً عنه، حسب الاقتضاء.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي تحدد هويتك والتي يمكن أن تُستخدم المستخدمة للتواصل معك أو لتحديد هويتك. قد تشمل المعلومات الشخصية التي تحدد الهوية، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• رقم الهاتف

• العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي/البريدي، المدينة

• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، إصدار المتصفح، والصفحات من خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والمدة التي تقضيها في تلك الصفحات، ومعرّفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

عندما تدخل إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو من خلاله، قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP الخاص بـ جهازك المحمول، ونظام تشغيل هاتفك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت على الهاتف المحمول الذي تستخدمه، ومعرّفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تدخل إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو من خلاله.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تقنيات التتبع المستخدمة هي الإشارات والعلامات والنصوص البرمجية لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها ما يلي:

• ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يوضع على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للتنبيه عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تكن قد عدّلت إعدادات متصفحك بحيث يرفض رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
• إشارات الويب. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (ويُشار إليها أيضًا باسم clear gifs وpixel tags وsingle-pixel gifs) والتي تتيح للشركة، على سبيل المثال، لإحصاء المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني، ولإحصاءات أخرى ذات صلة بالموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، تسجيل مدى شعبية قسم معيّن والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط «دائمة» أو «خاصة بالجلسة». تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الهاتف المحمول الخاص بك على جهازك عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما تُحذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب.

نستخدم كلاً من ملفات تعريف ارتباط الجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة للأغراض الموضحة أدناه:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

  النوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة

  تُدار بواسطة: نحن

  الغرض: هذه ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني وتمكينك لاستخدام بعض ميزاتها. فهي تساعد على التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدونها من دون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدمها فقط لتزويدك بتلك الخدمات. لك تلك الخدمات.

• ملفات تعريف ارتباط قبول سياسة / إشعار ملفات تعريف الارتباط

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  تُدار بواسطة: نحن

  الغرض: تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.

• ملفات تعريف ارتباط الوظائف

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  تُدار بواسطة: نحن

  الغرض: تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه تذكّر الخيارات التي تتخذها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكّر بيانات تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة. الغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو أن نوفر لك تجربة أكثر تخصيصًا تجربتك وتجنّب اضطرارك إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني.

• ملفات تعريف ارتباط التتبع والأداء

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  تُدار بواسطة: أطراف ثالثة

  الغرض: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتتبع المعلومات المتعلقة بحركة المرور إلى الموقع الإلكتروني وكيفية استخدام المستخدمين له. قد تحدد المعلومات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط هذه هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر كزائر فردي. وهذا وذلك لأن المعلومات التي يتم جمعها تكون عادةً مرتبطة بمعرّف مستعار مرتبط بالجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع الإلكتروني. وقد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط هذه لاختبار صفحات أو ميزات أو وظائف جديدة في الموقع الإلكتروني لمعرفة كيفية تفاعل مستخدمينا معها.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك المتعلقة بها، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم خدمتنا والحفاظ عليها، بما في ذلك مراقبة استخدامك لخدمتنا.

• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. البيانات الشخصية البيانات التي تقدمها قد تتيح لك الوصول إلى وظائف مختلفة في الخدمة المتاحة لك بصفتك مستخدم مسجل.

• لتنفيذ عقد: تطوير عملية الشراء الخاصة بـ العقد الخاص بالمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

• للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية SMS أو غيرها من الوسائل المكافئة لـ التواصل الإلكتروني، مثل إشعارات الدفع الخاصة بتطبيقات الهاتف المحمول بشأن التحديثات أو المعلومات الاتصالات المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو إذا كان ذلك معقولًا لتنفيذها.

• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن سلع وخدمات أخرى و الفعاليات التي نقدمها والتي تشبه تلك التي سبق أن اشتريتها أو استفسرت عنها، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

• لإدارة طلباتك: لتلبية طلباتك المقدمة إلينا وإدارتها.

• لنقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو تنفيذ عملية اندماج، التصفية أو إعادة الهيكلة أو إعادة التنظيم أو الحل أو أي بيع أو نقل آخر لبعض أصولنا أو جميعها، سواءً كمنشأة مستمرة أو كجزء من الإفلاس أو التصفية أو إجراء مماثل، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.

• لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، تحديد اتجاهات الاستخدام، وقياس فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، ولمعالجة المدفوعات، وللتواصل معك.
• لنقل الأعمال: قد نشارك معلوماتك الشخصية أو ننقلها فيما يتعلق بـ، أو أثناء التفاوض بشأن أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها الأعمال إلى شركة أخرى.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنُلزم لتلك الشركات التابعة بالالتزام بسياسة الخصوصية هذه. وتشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى، شركاء المشاريع المشتركة أو الشركات الأخرى التي نسيطر عليها أو الخاضعة لسيطرة مشتركة معنا.
• مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء أعمالنا لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
• مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بأي شكل آخر في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، فقد يتمكن جميع المستخدمين من الاطلاع على هذه المعلومات وقد يتم نشرها علنًا خارج المنصة.
• بموافقتك: قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك الموافقة.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه السياسة. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل على سبيل المثال، إذا كان يتعين علينا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وفرض الاتفاقيات والسياسات القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وعادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لمدة لفترة زمنية أقصر، باستثناء الحالات التي تُستخدم فيها هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين الوظائف الخاصة بـ خدمتنا، أو نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تُعالَج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى حيث توجد الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى — وأن تُحفظ محفوظة على أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق قضائي حكومي آخر حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن تلك المعمول بها في نطاقك القضائي.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعةً بتقديمك هذه المعلومات، تمثل موافقتك على ذلك النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لهذه سياسة الخصوصية، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي مؤسسة أو دولة ما لم توجد ضوابط كافية مطبقة، بما في ذلك أمن بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة طرفًا في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. وسنقوم إشعارك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان القانون يفرض عليها ذلك أو استجابةً لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو جهة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

يجوز للشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كانت تعتقد بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
• منع أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة أو التحقيق فيها
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو لعامة الناس
• الحماية من المسؤولية القانونية

أمن بياناتك الشخصية

أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، لكن تذكّر أنه لا توجد أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت، أو أي وسيلة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية البيانات الشخصية، فلا يمكننا ضمان أمنها بشكل مطلق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجّهة إلى أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. ونحن لا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية معلومات من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنتَ والدًا أو وصيًا وكنتَ على علم بأن طفلك قد قدّمت لنا بيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص أقل من 13 عاماً من دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك، وكان بلدك يتطلب موافقة من أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة الوالدين قبل أن نجمع تلك المعلومات ونستخدمها.

حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا (قانون California's Shine the Light)

بموجب المادة 1798 من القانون المدني في كاليفورنيا (قانون California's Shine the Light)، يحق لسكان كاليفورنيا الذين لديهم الذين لديهم علاقة عمل قائمة معنا يمكنهم طلب معلومات مرة واحدة سنوياً حول مشاركة بياناتهم الشخصية مع جهات خارجية لأغراض التسويق المباشر الخاصة بتلك الجهات الخارجية.

إذا كنت ترغب في طلب مزيد من المعلومات بموجب قانون California Shine the Light، وإذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، يمكنك التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أدناه.

حقوق الخصوصية في كاليفورنيا للمستخدمين القُصّر (المادة 22581 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا)

تسمح المادة 22581 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا للمقيمين في كاليفورنيا الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً، والذين هم المستخدمين المسجلين في المواقع أو الخدمات أو التطبيقات عبر الإنترنت بطلب إزالة المحتوى أو المعلومات والحصول على الذي قاموا بنشره علناً.

لطلب إزالة هذه البيانات، وإذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، يمكنك التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أدناه، مع تضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

يرجى العلم أن طلبك لا يضمن إزالة كاملة أو شاملة للمحتوى أو المعلومات المنشورة على الإنترنت، وأن القانون قد لا يسمح أو لا يوجب إزالة المحتوى في بعض الظروف.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نقوم نحن بتشغيلها. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم سيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. وننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تقوم تزوره.

نحن لا نتحكم في محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع تابعة لجهات خارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها. مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنبلغك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة السياسة على هذه الصفحة.

سنبلغك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار واضح على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول، وسنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" الموجود في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. وتكون التغييرات على سياسة الخصوصية هذه تصبح سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا:

• عن طريق زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://charmsoff.com
• عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا: contact@charmsoff.com