سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 17 مارس 2024

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عندما تستخدم الخدمة، وتطلعك على حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. ومن خلال استخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع استخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وقد تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه بمساعدة TermsFeed مولد سياسة الخصوصية.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. وستكون سيكون للتعريفات التالية المعنى نفسه سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء من خدمتنا.

• الشركة (ويُشار إليها في هذه الاتفاقية باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا") تشير إلى Charms Official, Mercuriusweg 98, Den Haag.

• ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع إلكتروني، وتحتوي على تفاصيل سجل تصفحك على ذلك الموقع ضمن استخداماتها العديدة.

• البلد يشير إلى: هولندا

• الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز الرقمي جهاز لوحي.

• البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد الهوية أو قابل للتحديد.

• الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.

• مزوّد الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابةً عن الشركة. ويشير إلى شركات أو أفراد من طرف ثالث توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة، من أجل تقديم الخدمة نيابةً عن الشركة، أو تنفيذ خدمات مرتبطة بالخدمة، أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

• بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء كانت ناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

• الموقع الإلكتروني يشير إلى Charms Official، ويمكن الوصول إليه عبر https://charmsoff.com

• أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر التي يصل ذلك الشخص إلى الخدمة أو يستخدمها نيابة عنها، حسب الاقتضاء.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي تُعرّف بصاحبها والتي يمكن تُستخدم للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي تُعرّف بصاحبها، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• رقم الهاتف

• العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة

• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، إصدار المتصفح، والصفحات التي تزورها على خدمتنا، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، ومعرّفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

عندما تصل إلى الخدمة بواسطة جهاز محمول أو من خلاله، قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP الخاص بـ الجهاز المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت على الهاتف الذي تستخدمه، ومعرّفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة بواسطة جهاز محمول أو من خلاله.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تقنيات التتبع المستخدمة هي الإشارات والعلامات والسكريبتات لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها ما يلي:

• ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يُوضع على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للتنبيه عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تكن قد عدّلت إعدادات متصفحك بحيث رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Flash. قد تستخدم بعض ميزات خدمتنا كائنات مخزنة محليًا (أو Flash Cookies) من أجل جمع وتخزين معلومات حول تفضيلاتك أو نشاطك على خدمتنا. لا تتم إدارة Flash Cookies بإعدادات المتصفح نفسها المستخدمة لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح. ولمزيد من المعلومات حول كيفية حذف Flash ملفات تعريف الارتباط، يُرجى قراءة "أين يمكنني تغيير إعدادات تعطيل الكائنات المشتركة المحلية أو حذفها؟" المتاح على https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• إشارات الويب. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة المعروفة باسم إشارات الويب (ويُشار إليها أيضًا باسم الصور المتحركة الشفافة، ووسوم البكسل، وصور البكسل الواحد) التي تُمكّن الشركة، على سبيل المثال، لإحصاء المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني، ولإحصاءات أخرى ذات صلة بالموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، تسجيل مدى شيوع قسم معيّن والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط «دائمة» أو «ملفات تعريف ارتباط جلسة». تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الهاتف المحمول على جهازك عندما تكون غير متصل، بينما تُحذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب. يمكنك التعرّف يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط في مقال موقع TermsFeed.

نستخدم كلاً من ملفات تعريف ارتباط الجلسة والملفات الدائمة للأغراض الموضحة أدناه:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

  النوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة

  تُدار بواسطة: نحن

  الغرض: تُعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني وتمكينك من لاستخدام بعض ميزاته. فهي تساعد على التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. ومن دون من دون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الملفات فقط لتقديم لك تلك الخدمات.

• ملفات تعريف ارتباط قبول سياسة / إشعار ملفات تعريف الارتباط

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  تُدار بواسطة: نحن

  الغرض: تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.

• ملفات تعريف ارتباط الوظائف

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  تُدار بواسطة: نحن

  الغرض: تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه تذكّر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكّر بيانات تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة. الغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو أن توفّر لك تجربة أكثر تخصيصًا تجربتك وتجنّب اضطرارك إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك المتعلقة بها، يُرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدامك لخدمتنا.

• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم في الخدمة. البيانات الشخصية يمكن أن يتيح لك الوصول إلى وظائف مختلفة في الخدمة المتاحة لك بصفتك مستخدم مسجّل.

• لتنفيذ عقد: تطوير عقد الشراء الخاص بالمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها، والالتزام به وتنفيذه العقد الخاص بالمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

• للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية SMS أو غيرها من وسائل وسائل الاتصال الإلكترونية، مثل إشعارات الدفع الخاصة بتطبيقات الهاتف المحمول بشأن التحديثات أو الرسائل المعلوماتية المراسلات المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عند الضرورة أو عندما يكون ذلك معقولًا لتنفيذها.

• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول سلع أو خدمات أو الفعاليات التي نقدمها وتكون مشابهة لتلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها، ما لم تكن قد قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

• لإدارة طلباتك: لمعالجة طلباتك المقدمة إلينا وإدارتها.

• في حال نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو تنفيذ عملية اندماج، التصفية أو إعادة الهيكلة أو إعادة التنظيم أو الحل أو أي بيع أو نقل آخر لبعض أصولنا أو جميعها، سواءً كان ذلك كمنشأة مستمرة أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مشابه، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها بشأن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول التي يتم نقلها.

• لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وقياس فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزوّدي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزوّدي الخدمة لمراقبة ومتابعة استخدام خدمتنا وتحليله، وللتواصل معك.
• في حال نقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بـ، أو أثناء التفاوض على أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنُلزم على تلك الشركات التابعة الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. وتشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى، شركاء المشاريع المشتركة أو الشركات الأخرى التي نسيطر عليها أو التي تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
• مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء أعمالنا لنقدم لك| منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
• مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بأي شكل آخر في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، فقد يتمكن جميع المستخدمين من رؤية هذه المعلومات وقد يتم نشرها علنًا خارج المنصة.
• بموافقتك: قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك الموافقة.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه السياسة. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات والسياسات القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وعادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لمدة لفترة زمنية أقصر، إلا عندما تُستخدم هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تُعالَج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى حيث توجد الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى — و المحفوظة على — أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق قضائي حكومي آخر حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن القوانين المعمول بها في نطاقك القضائي.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعةً بتقديمك هذه المعلومات، تمثل موافقتك على ذلك النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لهذه سياسة الخصوصية، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي جهة أو دولة ما لم تكن وجود ضوابط كافية معمول بها، بما في ذلك أمن بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة طرفًا في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. وسنقوم إخطارك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

جهات إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات مشروعة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو جهة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

يجوز للشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدت بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
• منع أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة أو التحقيق فيها
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو للجمهور
• الحماية من المسؤولية القانونية

أمن بياناتك الشخصية

أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكّر أنه لا توجد أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت، أو وسيلة للتخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية البيانات الشخصية، فلا يمكننا ضمان أمنها بشكل مطلق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة لأي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. ونحن لا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية أي معلومات من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قد زودتنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون التحقق من موافقة أحد الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك، وكان بلدك يتطلب موافقة من أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة أحد والديك قبل أن نجمع تلك المعلومات ونستخدمها.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نقوم بتشغيلها. وإذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. وننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تقوم تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها. مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنُخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة السياسة على هذه الصفحة.

سنُبلغك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار واضح على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساريًا، كما سنقوم تحديث تاريخ \"آخر تحديث\" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. وتصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه تصبح سارية عند نشرها على هذه الصفحة.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا:

• عبر البريد الإلكتروني: contact@charmsoff.com

• من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://charmsoff.com

• عن طريق رقم الهاتف: +33757837594